指纹图片视频都有问题

楼主您好，关于您反映的手机指纹解锁不灵敏的问题，您可以查看以下方法，希望能够帮到您：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您重启手机后尝试。
建议您尝试还原网络设置，此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 ，点击 还原网络设置 ，根据屏幕提示还原。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。