9.0系统充电与续航

9.0续航确实很顶，但是最近几天感觉充电速度变慢了，用的原装的充电器

确实充电变慢了，反馈了好多次没用，只会让你去售后检测

嗯。真差劲，售后服务形同虚设…。

楼主您好，您的问题我们也是高度重视的，请问您升级系统时间有多久？嘉凯帮您查询到相关资料，辛苦您查看一下：
【如果是近几天更新】
1.手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
2.手机升级新版本后，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
后续有其他问题需要帮助处理，欢迎您随时联系嘉凯。

充电慢了，特别是90以后

HONOR2205223825735 发表于 2024-12-17 12:55
确实充电变慢了，反馈了好多次没用，只会让你去售后检测

层主您好，您反馈的问题鑫鑫已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

HONOR2303133605414 发表于 2024-12-17 13:59
充电慢了，特别是90以后

@HONOR2303133605414  层主您好，很抱歉给您带来不便。请问您是刚升级9.0吗？
如果是的话，辛苦您参考以下方案：
升级完成后部分系统优化会在后台自动进行，期间设备可能会出现耗电量增加、轻微发热、卡顿或充电慢等情况， 2~3天后可恢复正常，建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上，以保证设备快速优化完成，请放心使用。如果您的问题还是未得到解决，您可以随时联系小欣。

续航很顶是因为充电变慢了😂

HONOR2211079321582 发表于 2024-12-17 14:54
续航很顶是因为充电变慢了[表情]

层主您好，关于您充电慢的情况，您尝试以下方法排查：
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电，使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致不快充的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、请您确认充电时是否运行高耗电程序，在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电的情况。
4、建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
若您后续还有疑问可以随时联系小玟。

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