支付宝总是面容支付失败是怎么回事？

其他可以正常解锁

卸载重装看看

拉了呗

没碰见过这种情况

关了重新添加就好了，要不就是录人脸的时候环境不好

没碰到

卸载重装

确实存在

没遇到

MyEH 发表于 2024-12-16 11:33
确实存在

层主您好，请问您也有遇到跟楼主一样的问题对吗？ 诗扶这边整理了两个方案，辛苦您尝试一下：
1. 进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付，先关闭，再打开；
2. 进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付>支付设置>生物支付>设置优先验证方式，改为面容支付优先。
感谢您的反馈，如后续问题依旧存在或还有其他的任何问题，欢迎随时咨询诗扶。