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指纹解锁失灵

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HONOR2411295691593  LV5  发表于 2024-12-12 17:57:19 老挝 来自:荣耀Magic7 Pro
我的指纹解锁一点都不好用,一下子又识别不了了
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.128(C00E125R101P12)
评论3
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-12-12 19:46 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,您是否有贴非官方的保护膜?建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
更多方案可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(查询门店路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务)
如果您排查后指纹解锁还是不灵敏,可以及时联系小风。
HONOR2411295691593  LV5  发表于 2024-12-13 01:02 中国香港 来自:荣耀Magic7 Pro
原装膜也总是不灵敏,现贴了防蓝光膜,录上指纹解锁几天又不灵了

评论

楼主您好,您的问题我们非常重视,为了更好的处理您的问题,小风已经私信回复您了,麻烦您查看一下私信。  发表于 2024-12-13 15:53  湖南
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