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荣耀60Pro是双卡双通吗/接电话时不能更改流量卡使用/5g感觉也不太行

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HONOR2303087441431  LV3  发表于 2024-12-9 14:34:27 贵州 来自:荣耀60 Pro
一张联通的卡,一张电信的卡。接电话的时候总是用不了另外一张卡的流量(还不能在接电话的时候直接从下滑栏快捷中心更改流量使用卡)而且当有人短时间内打几个电话,我手机就会卡死。我之前用的华为Mate30 5G版是可以同时用的,但当时是一张联通卡,一张移动卡。是手机的问题还是手机卡的问题?并且,我设置中明明一直打开了双卡5g,但是显示栏上还是只有正在使用流量的卡显示5g 荣耀60Pro是双卡双通吗/接电话时不能更改流量卡使用/5g感觉也不太行
产品型号TNA-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 8.0.0.171(C00E170R8P2)
评论6
HONOR2303087441431  LV3  发表于 2024-12-9 14:38 贵州 来自:荣耀60 Pro
而且开了智能切换上网卡,也根本不智能,接电话的时候完全切换不了
荣耀小达人丶小欣  LV5  发表于 2024-12-9 17:24 湖南 来自:浏览器

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,小欣非常能体会您的心情,也很希望能给到您一个满意的答复!为了更好地解决您的问题,还是辛苦您参考以下几种方案操作一下。
1.设置默认数据卡和拨号卡
进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,将卡 1 或卡 2 设置为默认数据卡和拨号卡。

2.开启双卡间呼叫转移
在一卡来电无法呼入时,将呼叫转移至另一张卡,避免漏接电话。
(此功能需要运营商业务支持,详情请咨询网络运营商。)
  (1)进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理 > 双卡间呼叫转移。
  (2)选择呼叫转移方式,开启对应开关。
        如果开关同时开启,卡 1 和卡 2 可以互相呼叫转移。

3.智能切换上网卡
开启智能切换上网卡,手机会根据网络质量自动切换上网卡,确保更顺畅的上网体验。
  (1)进入 设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,开启智能切换上网卡开关。
  (2)根据需要,设置非默认上网卡的流量套餐限额,避免切换到非默认上网卡后流量费用超额。
(开启后,您的手机会检测网络状态。当默认上网卡网络质量不好时,自动将数据流量切换到非默认上网卡。当默认上网卡网络质量好时,再切换回默认上网卡。)

4.快捷切换移动数据卡
手机中插入两张 SIM卡,当需要切换上网的默认 SIM 卡时,可通过快捷开关快速切换。
  (1).从状态栏下滑出通知面板(可继续下滑),点亮移动数据。
  (2).点击  下方的文字,在弹框中选中要切换的 SIM 卡,点击确定。
(在弹框中点击更多设置,可进入 SIM 卡管理界面。)

5.开启双卡 5G
当两张 SIM 卡均支持 5G 业务时,可通过开关为两张卡开启 5G 业务。
  (1).进入 设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 。
  (2).开启双卡 5G 开关,主副卡的启用 5G 开关同时开启。
  (3)如您关闭双卡 5G 开关,主卡启用 5G 开关保持开启,副卡 5G 业务关闭,且隐藏副卡启用 5G 开关。
(双卡 5G 开关默认关闭,若未开启双卡 5G,则副卡不显示启用 5G 开关。
开启双卡 5G 后,关闭主卡或副卡的启用 5G 开关时,双卡 5G 开关不会自动关闭。)
后续如果您有任何问题,期待您的回复,小欣会尽全力协助您处理的。
HONOR2308296164286  LV4  发表于 1-10 10:17:33 四川 来自:荣耀90 GT
脱出华为后,换荣耀就是不行,有点后悔,下次不支持双通绝不买,来短信断网,来电话断网,动不动断网
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 1-10 15:01:03 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308296164286 层主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,书琴为您核实到荣耀90 GT支持双卡双待双通(双卡双通功能仅支持5G+5G/5G+4G部分频段),关于您说的来电话时断网的情况,请问您是指主卡通话时,主卡不能上网,还是副卡通话时,主卡不能上网,还是其他情况?辛苦您告知一下。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 1-10 15:01:20 湖南 来自:浏览器

@HONOR2308296164286 针对您来短信断网、动不动断网的情况,您可以尝试以下操作:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
如果您尝试了以上方法问题仍然存在,您可以随时来找我们。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 1-15 12:14:25 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308296164286 层主您好,若您是副卡通话时,主卡不能上网,建议您联系一下运营商确认两张SIM卡是否有开通VoLTE 高清通话业务,同时确保开通5G或4G套餐,开通双卡的VoLTE功能后,就可以实现副卡通话时主卡上网。后续如果您还有其他疑问,欢迎您随时来找我们。
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