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荣耀60Pro是双卡双通吗/接电话时不能更改流量卡使用/5g感觉也不太行

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荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 1-10 15:01:03 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308296164286 层主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,书琴为您核实到荣耀90 GT支持双卡双待双通(双卡双通功能仅支持5G+5G/5G+4G部分频段),关于您说的来电话时断网的情况,请问您是指主卡通话时,主卡不能上网,还是副卡通话时,主卡不能上网,还是其他情况?辛苦您告知一下。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 1-10 15:01:20 湖南 来自:浏览器

@HONOR2308296164286 针对您来短信断网、动不动断网的情况,您可以尝试以下操作:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
如果您尝试了以上方法问题仍然存在,您可以随时来找我们。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 1-15 12:14:25 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308296164286 层主您好,若您是副卡通话时,主卡不能上网,建议您联系一下运营商确认两张SIM卡是否有开通VoLTE 高清通话业务,同时确保开通5G或4G套餐,开通双卡的VoLTE功能后,就可以实现副卡通话时主卡上网。后续如果您还有其他疑问,欢迎您随时来找我们。
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