9.0系统128版本信号问题反馈。

HONOR2312299651567 · 发表于 2024-12-6 23:01:38

电信双卡，所在地电信5g信号很好，已关闭5g智能省电，默认通信卡和上网卡均为卡2，卡2突然切换到4g一直不跳转到5g，卡1一直显示5g，飞行模式开关一次后恢复正常。

荣耀小达人丶妮妮 · 发表于 2024-12-7 00:20

楼主您好，为了更好的跟进您的问题，请问您还有再出现这个问题吗？

HONOR2402057121327 · 发表于 2024-12-7 20:36

我也会，不知道怎么上网的电信卡只有4G，另外一个移动的5G满格。下楼转了一圈，现在房间同一个位置看电信和移动都是满格

荣耀小达人丶幻光 · 发表于 2024-12-7 20:55

HONOR2402057121327 发表于 2024-12-7 20:36
我也会，不知道怎么上网的电信卡只有4G，另外一个移动的5G满格。下楼转了一圈，现在房间同一个位置看电信和 ...

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
如果以上方法没有解决您的问题，您后续可以随时联系幻光，幻光很乐意为您服务。

荣耀小达人丶妮妮 · 发表于 2024-12-11 23:48

您好，建议您还原网络设置尝试：建议您在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。