也太离谱了，数据备份怎么都不成功

荣耀的手机备份怎么做的，本来手机想备份，手机本身空间要留够需要备份文件的大小已经够离谱了。
好不容易清理出空间，为什么这样都备份不了啊，你们不会自己先测试下功能吗

都没人解决的

HONOR2402228476387 发表于 2024-12-9 09:43
都没人解决的

楼主您好，您反馈的问题已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

请您先消消气，您的心情这边也是十分理解的，对于您反馈的情况，我们也希望能够继续为您跟进，驰驰已经私信再次给您回复了，辛苦您查看一下。

已经回复了，就是叫你清理空间，整个手机就一个90g的微信，实在清理不出来就自己想办法去备份。建议换个手机呢。

清理到剩余手机空间到1.5倍了，还是备份不了，一直卡在正在备份应用，速率也一直不变。

HONOR2402228476387 发表于 2024-12-12 22:09
清理到剩余手机空间到1.5倍了，还是备份不了，一直卡在正在备份应用，速率也一直不变。

您好，不好意思给您带来困扰了，为了更好的跟进您的问题，您反馈的问题妮妮已经私信您了，辛苦您查看一下。

还是一直没有解决，提供日志了两个星期都没分析出问题

楼主您好，收到您的反馈，这边查看到您的问题已经有专员正在跟进跟进中，辛苦您耐心等待。

您好，收到您的回复，乐事这边已经为您催促处理，给您带来不便，辛苦您等待后续的回电。