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荣耀200pro使用过程中莫名重启

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HONOR2410153069967  LV3  发表于 2024-12-6 15:30:38 浙江 来自:荣耀200 Pro 写真相机
荣耀200pro,系统版本8.0.0.126

正常使用应用,突然跳到锁屏界面,然后重启出现magicOS的logo。


大家有没有类似情况?怎么解决的?
评论12
righteou  LV8  发表于 2024-12-6 15:32 湖南 来自:荣耀200 Pro 写真相机
参加公测版

评论

如何参加公测版  发表于 2024-12-6 15:38  山东
我的荣耀  发表于 2024-12-6 15:45  湖南
HONOR2410232608261  LV7  发表于 2024-12-6 15:40 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
虚焊去门店是指维修吧!

评论

这么惨的吗  发表于 2024-12-6 15:53  浙江
这么惨的吗  发表于 2024-12-6 15:53  浙江
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-12-6 15:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈手机自动重启的问题, 请您进入设置,搜索定时开关机查看。
1.检查是否有异物阻塞电源键,请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
2.手机是否处于温度过高或过低环境,当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
更多连接方法辛苦您点击以下链接尝试:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/


温馨提示:恢复出厂设置、前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
12月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/upport/service-day/
狸花带鱼669  LV8  发表于 2024-12-6 16:22 福建 来自:荣耀70 5G
1.尽快做好数据备份(另一部手机或U盘或电脑或云空间),防止直接不开机。
2.留意这种情况再次发生时,手机是否温度较高,或者受到震动(摔,敲击或抖动等)。
HONOR2410153069967  LV3  发表于 2024-12-9 19:58 浙江 来自:荣耀200 Pro 写真相机
貌似是盗窃防护功能开启导致的,升级到8.0的180版本就只锁屏不重启了。

现在关闭盗窃防护功能再观察看看
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-12-10 17:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,您关闭盗窃防护功能后是否能正常使用呢?

评论

这几天貌似正常了  发表于 2024-12-12 18:31  浙江
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-12-12 17:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,由于长时间未得到您的回复,若后续有任何的疑问,欢迎随时联系我们。
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