快充突然消失了......

magic4使用原装充电器，快充突然消失了，手机重启也没有解决

楼主您好，关于您反馈的问题，砂糖查询到以下方法，辛苦您检查一下：
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电，是否被别人更换。
2.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3.请您确认是否触发了热保护：充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
如果以上方法不能进入快充，建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：
12月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检测，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若后续有其它疑问，您可以随时联系砂糖。