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死机,黑屏卡顿

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HONOR2301298888573  LV6  发表于 2024-11-28 11:24:16 江苏 来自:荣耀Magic7
系统故障
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称支付宝
应用版本10.6.66.8000
系统版本PTP-AN00 9.0.0.122(C00E120R101P11)
评论2
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 13:47 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈死机、黑屏的情况,您是否在边充电边使用手机时出现异常呢?该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
1.是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常
3.是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 13:47 湖南 来自:浏览器

另外您提到卡顿的问题,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
1.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能。
2.是否开启低电量模式,使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
3.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4.是否安装第三方管家类软件,第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。
希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系阿咩。
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