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我买的平板X9,在荣耀官网输入序列号不正确,查不到此设备,不知为什么,请教各位大师这是不是假货?

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HONOR2301103222534  LV4  发表于 2024-11-24 09:10:54 湖南 来自:荣耀平板X9
本帖最后由 HONOR2301103222534 于 2024-11-24 09:24 编辑

序列号是:AJNJ9X4A15G01068 我买的平板X9,在荣耀官网输入序列号不正确,查不到此设备,不知为什么,请教各位大师这是不是假货? 我买的平板X9,在荣耀官网输入序列号不正确,查不到此设备,不知为什么,请教各位大师这是不是假货?
评论3
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-11-24 10:35 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-11-24 10:38 编辑

楼主您好,小羽刚帮您核实了下,可以查询到相关信息,您可以重新输入下,官网权益查询链接如下:
https://www.honor.com/cn/support/warranty-query/
后续您有其他问题,您可以联系小羽。
HONOR2301103222534  LV4  发表于 2024-11-26 23:52 湖南 来自:荣耀平板X9
小羽你好,我这台平板是由于买回来的平板内屏有裂痕换的新的,请问换的这台平板质保是如何的?我应该在哪儿查看?平板激活时间怎么查。
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 2024-11-27 10:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2301103222534 发表于 2024-11-26 23:52
小羽你好,我这台平板是由于买回来的平板内屏有裂痕换的新的,请问换的这台平板质保是如何的?我应该在哪儿 ...


楼主您好,球球为您核实到您更换的平板是重新计算电子保卡时间,您可以点击小羽的链接查询您更换后平板的保修权益。
荣耀平板连接WiFi使用3-5天后,保修开始日期会依据您联网日期作为电子保卡开始日期正常显示。建议您联网3-5天后再次进行查询。
如果您是在官方渠道更换,您可以放心使用。后续有疑问或者未解决您问题的话,欢迎您随时联系球球。
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