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升级系统,导航软件反复闪退

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HONOR2406296497886  LV5  发表于 2024-11-23 17:44:00 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
问题描述详见视频,高德地图反复闪退,都是在应用商店更新的,清理完后台,它还是反复闪退,由于微信小红书抖音软件涉及个人隐私,无法正常截图,这几个软件儿也是反复闪退
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称高德地图
应用版本15.03.1.2016
系统版本BVL-AN16 9.0.0.122(C00E120R110P15)
评论6
荣耀粉丝273431679 荣耀答答团  发表于 2024-11-23 20:56 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有关注到您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案,若尝试没有改善,可以随时联系小五:
1、建议您将闪退的应用卸载重装,然后在应用市场重新下载;
2、如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。


温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。

评论

主要是手机里的好多常用软件都闪退,微信 抖音 快手 ,手机还自动关机,这个怎么破!!  发表于 2024-11-23 21:23  河北
荣耀粉丝273431679 荣耀答答团  发表于 2024-11-24 00:51 湖南 来自:浏览器

您好,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

评论

118之前的版本就不存在这个问题,现在在设置界面都会闪退,系统能回退吗?  发表于 2024-11-24 08:44  河北
主要它还自动关机呢  发表于 2024-11-24 08:44  河北
荣耀粉丝273431679 荣耀答答团  发表于 2024-11-24 15:51 湖南 来自:浏览器
您好,关于您反馈的问题我们非常重视,您的问题已经有专员正在跟进中,辛苦您耐心等待回电,保持电话畅通。
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