屏幕自动旋转功能失效

magic7手机更新完最新版系统后，现在打开图片或看视频期间如果切其他程序然后再切回来看图片或者视频自动旋转功能会失效得重新退出图片或视频才能继续自动旋转图片视频，有其他人遇到这种情况么或者知道怎么解决

楼主您好，给您造成困扰了，辛苦您排查以下情况看能否解决：
1.请打开自带的信息应用，翻转手机查看是否会自动旋转，如果可以自动旋转则表示手机传感器是正常的。
2.请确认应用是否支持自动旋转功能：
部分应用可能本身不支持自动旋转功能，请以实际情况为准。
如应用本身支持自动旋转功能：请检查应用自带的设置里有没有旋转相关的设置，如有请打开相关设置后尝试。建议您在应用市场将应用更新到最新版本后进行尝试。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：若前往服务中心，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。