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屏幕图像卡顿

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HONOR2406097677616  LV4  发表于 2024-11-12 19:09:51 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
比如我在使用一个软件,看到信息拉下状态栏,点进去查看,然后我在使用虚拟键,双击后台健切换回上个软件时会出现屏幕卡死,图像不动没变化,然后点击屏幕有触感,锁屏或等一会恢复,可以看到后台有图像没变化时,点击的应用
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.118(C00E115R101P8)
评论1
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-11-13 16:01 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便,砂糖这边核实到出现此问题后点击电源键熄屏,解锁屏幕后可恢复。如果影响到您的正常使用,建议您暂时改用手势导航,进入设置 > 系统和更新 > 系统导航方式 ,选择手势导航,可避免该问题的发生。同时感谢您的反馈,我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级,感谢您的理解和支持。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。若后续有其它疑问,您可以随时联系砂糖。
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