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我服了,连续两次遇到这种只能恢复出厂设置的BUG

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HONOR2310117563304  LV6  发表于 2024-11-10 12:51:11 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
详细的话可以看我空间那个帖子,上次是荣耀X50用了一年多才出现这个问题,这次我换了新的荣耀100pro手机,才用了十天左右又触发这个恶性BUG了,我是真无语了,这次我是从打开系统自带的文件管理器引发的这一切问题,导致后面图库,相机全部崩溃,然后全部软件开始崩溃,我感觉像是从新机7.2系统更新到8.0系统底层不兼容,后台逻辑运算问题造成的,而且手机还会微微发烫,变卡,内存和存储卡莫名其妙的系统检测不到,直接掉线了,什么软件都直接闪退,无响应,毕竟内存这些都没有了,让我崩溃的是连备份数据都做不到,打开什么都是闪退无响应,想连接电脑备份,电脑直接卡页面,就像硬盘有坏道那种反应,联系客服荣耀客服,也上传了系统错误报告,今天打电话过来意思说解决不了,他们没遇到过,让我在复现这个BUG,我昨晚上手机就恢复出厂设置了,还怎么复现?我错误报告也交给你们了,上次也是重置手机才勉强解决,我是这么相信荣耀,买的几个手机都是荣耀的,都说荣耀系统稳定,怎么全让我遇到了?还是这种普通方法解决不了的问题,来不来就是数据丢失,只能经常注意备份数据,不然就像我一样数据全丢,我都不敢用手机存重要的资料了,新手机最好一定要更新完最新系统恢复出厂设置一下,旧系统更新到新系统是有BUG的,恢复出厂设置了就是最新版本的系统,老系统的底层文件都删掉了,这是我自己的感觉,为了截这几张图我都费劲了心思,截图都会报错,容量不足,毕竟内存存储卡都掉线了 我服了,连续两次遇到这种只能恢复出厂设置的BUG 我服了,连续两次遇到这种只能恢复出厂设置的BUG 我服了,连续两次遇到这种只能恢复出厂设置的BUG 我服了,连续两次遇到这种只能恢复出厂设置的BUG
评论22
荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 13:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2310117563304  LV6  发表于 2024-11-10 13:59 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
还有内存不足,检测不到存储卡这些报错弹窗都没办法截图了,一般小问题重启手机能解决。但是这个我实在是不知道怎么办,除了恢复出厂设置没得其他办法解决,恢复出厂设置我都恢复了三次,用个手机都提心吊胆的,就怕后续还会引发这个问题
皓羽丨  LV7  发表于 2024-11-10 14:28 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
确定没安装一些修改过的APP吗 两个手机都出现这个问题

评论

我安装有绿色版本的软件,百度贴吧之类的,但是这种软件我用的少,而且出问题之前我都没用过,都是用了系统自带的软件引发的,而且我也用系统管家杀过毒,难道是官方软件和这些不兼容吗?我另一个华为平板用了两三年一点问题没有,还是安装的目前这些软件  发表于 2024-11-10 14:58  四川
我的华为平板从来没出过问题,系统稳定的很,也是从当初的鸿蒙2.0更新到现在的4.2,一直很稳定,很多软件都是去广告之类的绿色修改版本,按道理鸿蒙的兼容性比荣耀的安卓系统兼容性更差吧?怎么现在反过来了?  发表于 2024-11-10 15:01  四川
拿去售后,确保没有soc虚焊  发表于 2024-11-10 15:05  云南
荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 16:40 湖南 来自:浏览器
您好,江秋已经回复您私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2310117563304  LV6  发表于 2024-11-11 09:02 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
问题好像我排查出来了,重置了几次手机的经验,没下载任何软件,桌面的软件全是重置过后官方自带的,重置过手机就只下载UC浏览器,更新了淘宝,然后用的淘宝账号登录,在UC浏览器网盘开始下载文件,开启极速模式下载,UC浏览器下载完文件切换到文件管理器,问题复现,基本百分百触发这个问题,文件管理器开始闪退,崩溃,那个手机容量显示时而出现,时而检测不出来,时而显示容量爆满,手机马上开始发热,电量急剧下降,试着打开其他软件,包括图库,相机,也跟着闪退无响应,内存卡,存储卡掉线,系统无法检测到,卸载了UC浏览器还是没任何作用,问题依旧,不知道是不是UC浏览器往系统文件创建了下载的文件路径引发的这个BUG还是什么原因,还是文件管理器里面的那个百度云盘和UC浏览器网盘争夺手机权限后台打架?反正这是个严重漏洞,只能恢复出厂设置才能解决,这两个软件兼容性太差,互相不对付,存在兼容性冲突问题,让用户吃尽了苦头
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