荣耀Magic7 Pro

今天突然两个电话给我打电话，手机死机了，不能挂，不能接

诈骗电话

楼主您好，雷雷有关注到您反馈手机死机的问题，辛苦你按以下方案进行排查看是否可以帮助到您：
1.是否在边充电边使用手机时出现异常，若是，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
希望能帮助到您，若以上方案未能改善您的问题，欢迎您随时联系雷雷。

楼主您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。