荣耀文件管理往网络邻居复制文件就会黑屏并重启

首先连上网络邻居连上群晖，然后进download文件复制三个压缩包，放进网络邻居的文件夹，过几秒黑屏，然后重启。荣耀magic5 最新版9.0

8.0的，有的手机也黑。我的退回7.2版本才可以正常用，但也不完全正常。

HONOR2412144953864 发表于 2024-12-19 00:59
8.0的，有的手机也黑。我的退回7.2版本才可以正常用，但也不完全正常。

层主您好，很抱歉给您使用带来不便了，关于您描述的不完全正常的情况能否详细描述下呢？方便的话可以提供下绵绵相关的故障视频或者截图？
绵绵也想要提升您的使用体验，期待您的回复。

@HONOR2412144953864 层主您好，如果您的手机已经影响正常使用了，确实服务中心处理可以更直观的接触您的设备，为了进一步处理您的问题，建议您可以前往服务中心进行检测。
门店查询方式：我的荣耀APP>点击服务页，选择快捷服务>门店服务。
温馨提示：前往服务中心检测之前，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，携带好购机凭证，提前电话联系门店。

您可以通过如下操作解决：

打开电脑，找到控制面板>程序>程序与功能>开启或关闭Windows功能，勾选“SMB 1.0/CIFS文件共享支持”，重启电脑。重新使用手机中的网络邻居功能，即可正常传输文件。

或者等推送下个版本解决。