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断流,信号差

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卡酷星忙碌的黄芪  LV8  发表于 2024-11-5 23:21:33 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
地铁里面电梯里面地下车库里面信号栏有信号,但是就是没网络无法加载,比苹果手机信号还要差,请问这个信号增强芯片是反作用削弱信号的吗?
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.110(CHNC00E110R7P7)
评论2
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-6 01:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您提出的使用移动数据流量不能上网的问题,小霖建议您按照以下场景进行问题排查:
1.仅个别应用无法使用移动数据上网
①请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
②开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
③日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
2.请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
3.请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
更多排查方法辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/前往查看尝试。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-6 01:15 湖南 来自:浏览器
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
温馨提示:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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