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    Bug反馈:手机低电量自动关机后进行充电,手机一直在自动重启

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    HONOR2311177734026  LV3  发表于 2024-11-5 16:51:53 广东 来自:荣耀X40 GT竞速版
    型号:荣耀X40GT竞速版
    版本号:8.0.0.172
    问题描述:手机低电量自动关机,进行充电
    结果:手机处于反复自动重启状态,直到电量可以支撑正常开机
    预期:手机低电量自动关机时充电,应在可支撑开机电量时再进行自动开机
    Bug反馈:手机低电量自动关机后进行充电,手机一直在自动重启
    评论3
    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 11-5 19:43:24 湖南 来自:浏览器

    您好,感谢您的反馈,当您的手机电池电量耗尽,使用非原装充电器或使用电脑 USB 接口给设备进行充电时,由于充电电流太小,不足以支撑手机开机所需要消耗的电量,可能会导致出现开机界面后又自动关机。
    1.建议您使用原装充电器给手机进行充电,原装充电器的输出功率符合标准值。
    2.如果您的手机电量完全耗尽,建议您先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。
    希望能够帮到您,后续有任何问题欢迎随时联系小南。

    评论

    使用的是原装充电器,不管是原装还是三方都是这样  发表于 11-6 21:31:03  广东
    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 11-6 21:59:57 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2024-11-9 16:09 编辑

    您好,小南已经收到您反馈的问题了,为了更好的沟通以及跟进您的问题,小南已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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