今天到南京来旅行，手机相机拍照用久了之后。一直闪退 闪退。

今天到南京来旅行，手机相机拍照用久了之后。一直闪退  闪退。怎么会这样不稳定？

一样的，我在演唱会上这种情况出现了两次

温度过高呗

是的，我的相机今天直接卡死打不开了

楼主您好，关于您描述的相机在使用很久后闪退的现象，建议您尝试按照以下方法排查一下
1.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄
2.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到相机，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到相机，然后点击存储 > 删除数据
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险
4.系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%
更多相关方案辛苦您查看一下https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
   升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
   您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
劳烦您参考下上述方案，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我们哈~最后祝您所念皆如愿，所行皆坦途！

HONOR2304055524947 发表于 2024-11-5 16:04
一样的，我在演唱会上这种情况出现了两次

层主您好，非常理解您的心情，确实给您带来不便了，查看到您之前有反馈过相机闪退的问题，请问之前的方法是否有改善您的问题，辛苦您描述一下以便三喜更好地协助您。

huafen738796376 发表于 2024-11-5 16:47
是的，我的相机今天直接卡死打不开了

层主您好，关于您提出的相机卡死问题，小霖建议您按照以下方法进行问题排查：
1.重启相机应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到相机，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.部分应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
有关您提出的手机相机无法打开问题，辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/前往查看尝试问题处理方法。
温馨提示：后续升级系统、删除数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

还是得看故宫才有排面！

@HONOR2304055524947
层主您好，给您带来的不便深感抱歉，我们十分重视您的问题，为了更好地协助您，辛苦您查看私信。