打印机添加问题

荣耀magic6至臻咋添加不了打印机呢？网络啥的都正常，就是添加不了，我的打印机是奔图的。

楼主您好，辛木关注到您的问题，请问您奔图打印机是否支持无线直连呢？若支持，建议您在打印机设置打开无线直连模式，若不支持，建议下载打印机官方的打印软件。在设置中搜索进入默认打印服务，选择关闭，然后打开打印机官方的打印软件进行打印。
若上述步骤未解决您的问题，辛苦您联系辛木。

我的是只要打印机跟手机连上同一个WIFI就能用，不用专门添加，若要手机直连打印机，则需要在WIFI设置里面连接打印机的WIFI直连，希望有参考价值

我的也一样，要下载软件

一样，我都佳能打印机也添加不了，用图库分享才行

@清凉一夏秋 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您这边具体是手机打印助手添加打印机页无法搜索到目标打印机对吗。若是此现象，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2.确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4，如果不属于ipv4，请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。

@清凉一夏秋 3.请确认打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机（可通过打印机产品说明书或者对应型号官网说明查询），目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机。
4.打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态。可以尝试退出打印助手应用，并重启打印机后重试。
有任何问题，请及时联系澜澜。

我家的是佳能的，没有问题。

卸载打印助手就好了