m5p 的信号一言难尽

吃花的小鼠 发表于 2024-11-5 09:41
直接没网，信号满格，以为停机欠费了，打客服话费充足的

层主您好，感谢您的反馈，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，蔡蔡会竭尽全力帮助您的，针对您反馈的使用移动数据无法上网的情况，蔡蔡为您整理了一些改善的方案：
1.请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载/重装该应用。
2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
您也可以点击此链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

小小小尛dd尛 发表于 2024-11-5 09:16
我麻鸡6破肉也这样

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您提到的问题，辛苦您按照以下方法排查：
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
温馨提示：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
如果您的问题还未解决，辛苦您再次联系我们。

魔法1988 发表于 2024-11-5 09:25
反正地下车库不太行

层主您好，小羽查看您多次反馈过信号差的问题，请问您尝试之前小达人的方案后有改善吗？

@杜壹无貮 层主您好，收到您的反馈。您的这个情况给您使用带来不便了，柒月核实到有荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了相关信息，辛苦您查看一下（https://club.honor.com/cn/thread-28952315-1-1.html），后续有需要协助的可以随时联系我们。

@小小小尛dd尛  您好，为了更好的帮助到您的问题，花明已经给您私信了，辛苦您查看。

怎么能开始4G？我也不太想用5G。不过断流很久没出现过了。把那个WiFi那里的破网络加速关掉。

快乐小锋 发表于 2024-11-5 15:52
怎么能开始4G？我也不太想用5G。不过断流很久没出现过了。把那个WiFi那里的破网络加速关掉。

层主您好，您在5G上是有遇到什么问题吗？需要关闭5G的原因是什么？我们的手机在碰到5G上体验不好的情况时会自动关闭5G一段时间，如果是担心5G上体验不好的话无需手动关闭。

已经试了

@爱吃一口烤肉的哲学家 您好，为了更好的跟进您的问题，蔡蔡这边已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@魔法1988 层主，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。