首页»版块 荣耀手机 问题反馈 手机老是从5g网掉回4G网,我另一部iqoo手机就不会这样一 ...

    手机老是从5g网掉回4G网,我另一部iqoo手机就不会这样一直是五g,打个王者老是掉帧

    [复制帖子标题和链接]

    5935

    HONOR2304239663083  LV3  发表于 2024-10-26 23:20:29 广东 来自:荣耀80 GT 5G
    手机老是从5g网掉回4G网,我另一部iqoo手机就不会这样一直是五g,打个王者老是掉帧,掉4g还要去设置打开5开关才回到5g不一会又掉回4g网
    产品型号AGT-AN00
    出现频率总是
    问题类型电话/信号/流量上网类
    应用名称Android 系统
    应用版本14
    系统版本AGT-AN00 8.0.0.150(CHNC00E150R4P1)
    评论5
    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-26 23:41 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2024-10-27 18:06 编辑

    您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,辛苦您按照以下方案排查:
    1,请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
    PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
    2,部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
    更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-27 18:06 湖南 来自:浏览器

    请问您是指王者荣耀90帧或120帧模式下卡顿吗?若是:游戏高帧率自身负载较重,在后台应用较多、网络环境较差、叠加小窗口、手机温度高时可能出现游戏帧率波动、卡顿丢帧、画面不流畅等现象。
    一、游戏方正在持续优化中,您可以尝试以下方式进行缓解:
    1.清理不需要的后台应用;
    2.选择信号较好的网络;
    3.避免同时使用小窗口和游戏高帧率模式,建议关闭小窗口应用或者调低游戏设置;
    4.在游戏设置中,进入图像设置,选择降低游戏画质为高清,标准或者更低;
    5.在游戏设置中,进入图像设置,选择降低游戏分辨率为高或者节能;
    6.请避免充电时玩游戏、充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏时、手机发热量会增加。
    二、建议您等待应用后续优化升级。


    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-27 18:06 湖南 来自:浏览器
    温馨提示:还原网络设置,升级系统版本,前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    11月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    UID阿坤  LV7  发表于 1-9 14:58:09 福建 来自:荣耀80 GT 5G
    单卡概率比较少,双卡一直掉4G
    荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 1-9 15:45:19 属地未知 来自:PC-VOC
    UID阿坤 发表于 2025-1-9 14:58
    单卡概率比较少,双卡一直掉4G


    层主您好,在在有关注到您反馈的问题,辛苦您参考沙发楼小达人提供的方案,若您有任何疑问,欢迎联系在在~
    温馨提示:还原网络设置,升级系统版本,前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表