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    荣耀平板V8pro横屏不适配的问题

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    HONOR2212172982331  LV4  发表于 2024-10-26 19:03:32 湖南 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
    问题如上
    评论8
    HONOR2212172982331  LV4  发表于 10-26 19:19:55 湖南 来自:荣耀80 Pro 5G
    有没有同问题的
    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 10-26 20:12:22 湖南 来自:PC-VOC
    您好,感谢您的反馈,请问您是哪款应用出现了横屏不适配的问题呢?辛苦您提供一下故障图片或视频,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。

    评论

    就是不打开应用桌面不适配  发表于 10-27 11:32:10  湖南
    xbsdhwz  LV5  发表于 10-26 20:57:43 甘肃 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
    抖音横屏刷视频闪退
    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 10-26 23:59:00 属地未知 来自:PC-VOC
    xbsdhwz 发表于 2024-10-26 20:57
    抖音横屏刷视频闪退


    层主您好,关于您反馈的抖音横屏刷视频闪退的问题,佳佳给您查询到一些方案,您可以参考一下:
    1.进入平板设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
    2.可能是应用版本低,不兼容平板最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
    删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 10-27 00:00:18 湖南 来自:浏览器
    @xbsdhwz  若仍未解决,您也可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/)中的其他方案。
    希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
    温馨提示:如您需要升级系统、卸载应用、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)11月1、2、3日为荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 10-27 23:26:20 湖南 来自:浏览器
    您好,非常抱歉小南没能理解您的意思,还是辛苦您详细描述一下具体场景,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。
    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 10-29 23:38:56 湖南 来自:浏览器
    您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,小南也非常想帮助到您,如果您还需要继续处理,您可以随时联系小南。
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