荣耀手环9NFC版本收不到短信通知和微信消息

半个月前刚买的手环9NFC版本，但是手环到现在一条短信消息和微信消息都没收到过。但是别人打电话过来手环会有提醒。短信和微信消息的接受还需要再手机上或者手环上设置什么东西吗，感谢！

我的4pro也是收不到短信。但是微信没问题，其他app也没问题。奇怪的是，偶尔能够收到一条短信，但是这个机率比较低。

@天意HB 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果您的手表无法收到短信，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.如果手表和手机蓝牙已连接，您需要在荣耀运动健康APP的设备页，打开消息通知开关，在消息通知的应用列表中打开短信开关。
2.如果手表和手机蓝牙未连接，如果您的手机支持一表双待功能，开启后即可在手表eSIM独立使用时收到短信。（可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15846602/这个链接开启）如果您的手机不支持一表双待功能，手表eSIM独立使用时，eSIM业务本身不支持短信功能（请查看荣耀手表4系列一表双待功能支持的荣耀手机有哪些：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15847556/）。
有任何问题，请及时联系澜澜。

楼主您好，感谢您的反馈，阿咩会尽全力帮助您的，关于您反馈的问题，辛苦您先将您的穿戴设备和荣耀运动健康APP升级至最新版本，并保证穿戴设备与App保持正常连接。
1.与荣耀运动健康APP配对连接时，请开启连接过程中弹窗的所有权限；如未开启，请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
2.在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。
3.进入手机设置>通知，搜索您需使用的应用，打开允许通知开关，同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系阿咩。

感谢您的回复，您可以在穿戴产品应用列表中，选择设置 > 锻炼设置，关闭自动识别锻炼状态提醒开关，尝试一下。后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系阿咩。

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