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看腾讯视频过程,经常性退出。

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HONOR2407103857138  LV4  发表于 2024-10-10 19:13:19 福建 来自:荣耀Magic6
视频播放过程突然自己退出,且一会自己又重行打开软件。
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称腾讯视频
应用版本8.11.85.29088
系统版本BVL-AN00 8.0.0.172(SP2C00E160R202P14)
评论3
荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2024-10-10 19:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2024-10-10 19:59 编辑

楼主您好,给您带来不便了,辛苦您尝试在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
若无法解决,也希望您能及时联系月光。

评论

没用亲,手机刚买了用两三个月就一直出现这个问题。而且还有一个问题就是微信也会经常出现卡屏,一直划不下来少了一小截软件界面  发表于 2024-10-13 23:22  福建
荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 00:56 湖南 来自:浏览器
您好,耽搁了您这么久的时间,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
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