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手机死机,不亮屏,不开机,咋整?

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既要又要  LV7  发表于 2024-10-4 15:33:12 中国 来自:荣耀80 GT 5G
手机正在刷视频,突然就黑屏死机了,怎么按都没反应,咋整?
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默默的黑  LV9  发表于 2024-10-4 16:18 福建 来自:荣耀80 GT 5G
强制重启:同时长按音量下键和电源键 10 秒以上,可强制重启。

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重启不了  发表于 2024-10-4 16:47  中国
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-10-4 16:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆节快乐,您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。若已重启成功进入桌面,佳佳给您查询到一些方案,您可以参考一下:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-10-4 16:28 湖南 来自:浏览器

若仍未解决,您也可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/)中的其他方案。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
温馨提示:如您需要升级系统、卸载应用以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)10月4、5、6日为荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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都不行,是不是主板坏了  发表于 2024-10-4 16:49  中国
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-10-4 18:16 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您目前无法强制重启,建议您前往服务店检测一下。您可以通过(我的荣耀APP>服务页>门店服务)查询服务店。
温馨提醒您,由于设备无法进行备份操作,可能会有数据丢失的风险。
默默的黑  LV9  发表于 2024-10-4 21:06 福建 来自:荣耀80 GT 5G
充电亮屏吗?

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不亮  发表于 2024-10-4 21:36  中国
狸花带鱼669  LV8  发表于 2024-10-4 21:54 福建 来自:荣耀70 5G
主板烧了,按键没反应的话

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我猜也是,这玩意能修吗?  发表于 2024-10-5 06:44  中国
不换主板的情况下  发表于 2024-10-5 06:45  中国
好多资料都在里面,  发表于 2024-10-5 06:45  中国
一剑飘九州  LV8  发表于 4-10 20:36:48 江西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
最后修好了吗

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好了,主板问题,  发表于 4-10 21:18:18  安徽
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