首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀200系列 手机死机,不亮屏,不开机,咋整?

手机死机,不亮屏,不开机,咋整?

[复制帖子标题和链接]

122717

荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-10-4 16:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆节快乐,您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。若已重启成功进入桌面,佳佳给您查询到一些方案,您可以参考一下:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-10-4 16:28 湖南 来自:浏览器

若仍未解决,您也可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/)中的其他方案。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
温馨提示:如您需要升级系统、卸载应用以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)10月4、5、6日为荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

都不行,是不是主板坏了  发表于 2024-10-4 16:49  中国
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-10-4 18:16 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您目前无法强制重启,建议您前往服务店检测一下。您可以通过(我的荣耀APP>服务页>门店服务)查询服务店。
温馨提醒您,由于设备无法进行备份操作,可能会有数据丢失的风险。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表