不知道为什么

有时候自动死机，看视频花屏，家人们有遇到过吗？

楼主您好，关于手机自动死机的问题，目前柿子为您核实到的方案辛苦您查看一下：
1.当手机在使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.边充电边使用会导致手机过热，从而出现异常，建议尽量避免边充电边玩手机。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用进行使用。

关于看视频出现屏幕花屏的情况，您可以参考一下以下情况：
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后
2.可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您备份应用数据卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
希望能够帮助到您，若还未能解决您的问题，欢迎您随时联系柿子。

暂时没有

恢复出厂设置试试吧

没有

我遇到过，这个版本有些bug，打个王者直接死机无反应重新进游戏才行

等你和我 发表于 2024-10-7 17:00
我遇到过，这个版本有些bug，打个王者直接死机无反应重新进游戏才行

层主，国庆节快，给您带来不便了，当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决:
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
月光比较关注您的使用，若您尝试后仍未改善，也希望您能联系月光。