不知道为什么

楼主您好，关于手机自动死机的问题，目前柿子为您核实到的方案辛苦您查看一下：
1.当手机在使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.边充电边使用会导致手机过热，从而出现异常，建议尽量避免边充电边玩手机。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用进行使用。

关于看视频出现屏幕花屏的情况，您可以参考一下以下情况：
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后
2.可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您备份应用数据卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
希望能够帮助到您，若还未能解决您的问题，欢迎您随时联系柿子。