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    荣耀 200 之初体验

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    贝贝的好朋友  LV3  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀200 写真相机
    荣耀200之初体验
    作为9-16日才“入坑”还未满月的新用户,从多个方面斗胆写下至今9-26日手机的使用的整体感受。
    换机之前主力手机是某米的K60,备用机是家里淘汰的水果牌老爷机8P,主要应用场景是应付工作,微信,企业微信,电话,在线办公会议,每天中午吃饭间隙瞅几眼微博,偶尔听听歌,出行导航,拍张照片,网络环境在外基本上都是在移动网络,只有在家里才会使用WIFI,不玩游戏,所以焦虑的是待机、发热、流畅性,系统安全性这几个方面。所以中秋期间去京东之家对比了差不多价位的某S19,某RENO12,某米K70PRO,某加ACR3,被屏幕和轻薄的手感打动了,作为一个在股市里挥金如土,在生活中缝缝补补的的败家爷们,京东有活动,最后选了这款荣耀200。谁让荣耀促销力度大呢,这里也有以前在液晶厂工作过同事的背书(“洗脑”):“我们以前给华为供货,荣耀是一样的出货标准,不良率等等要求高于同行”,“我的荣耀都用3、4年了,还好好的,现在都100以上了,闭着买吧,错不了”。下面开始
    点赞:
    1)支持Google应用,因为大部分应用为了安全都是从play里安装的,这点对我是刚需;
    2)内置应用大多数都可以卸载;
    3)GPS虽然是单频,导航还可以,完胜同样的单频K60(摩托车导航情形下,40~60km/h速度下,高德导航下,信号变化基本能对应实况);
    4)用户论坛的支持很积极,技术人员也会电话来协助解决的问题,凌晨都会有小达人留言解答,去了趟特约服务中心,很热情,但是线上、线下解决不了相关痛点,不是工作人员的原因,而是荣耀这棵大树自身的问题,后面会细说。
    5)基本满足使用场景,由于使用了冰箱管理,桌面看到的的不到10个APP,关闭了各种推送、提醒,同等条件下,同比原来的主力机好太多,所以卡顿、待机,发热这些都还好,目前只发现有网络情况下在低电量20%,手机会有轻微发热。
    6)快充很快,快的我都担心电池会不会爆炸

    需要的功能:
    1)通话自动录音,微信,企业微信等app自动录音,某米K60是支持的,在之前某米的天玑处理器是全线不支持这个,小达人介绍了一个手动处理的办法,相当麻烦,论坛里面也有律师在呼吁,需要这个功能,现在是法制社会,录音可以保留相关证据,这应该是一个痛点,目前手动能做到,自动处理理论上也能实现,应该收集用户需求,向上反馈,实现。
    2)手机升级,增加全量包下载途径,在论坛看到了有用户的提供的解决方案,和上面的手动录音处理一样,特别难,某米的解决方案是更新里面默认提供的就是增量包,有全量包的选项,原因是有时增量包更新出行莫名其妙的问题,通过全量包有时就莫名其妙的解决了,所以我一般是操作下载更新两遍全量包,
    从上面两点来说,技术上和某米还是有不少距离要追赶。

    坑,深坑:
    最新的版本8.0.0.172是最大,最深的坑,作为一个普通用户在K60上收到的伤害,在这里也未能避免,因为平常比较在意Android补丁是否有得到及时得到升级,因为这涉及到财产安全,金融相关的app都绑在手机上面,被盗、被破解都是巨大的灾难。所以看到推送就升级了。原本我设置的深色模式+护眼,因为我有个使用场景,晚上小孩睡着了,漆黑的环境下会在床上看看手机,在出厂版本8.0.0.133D下,屏幕的发光很弱,升级到172版本后,亮度就很强了,刺眼睛,但是如果你在光线下就就不容易观察到这个点。论坛里面已经有其他用户反馈了,希望管理员、员工能听取到用户的反馈,将结果反馈上去,因为用户没有这个渠道。论坛小达人给过建议,试过不管用,然后技术工程师来电,推荐了还原设置,恢复出厂设置,还是无效。昨天去了授权服务中心,电话里工程师说可以试下降小版本,接待人员说不能降,最后还是坚持让工程师死马当活马医,耽误一个多小时,还是维持原状。小达人拼死拼活的回复大家的问题,技术工程师也给解决方案,这种支持的响应是及时的,也是暖心的,但是解决不了问题,就好比前面的自动录音功能,系统升级功能,用户真要去用很别扭的,一点也不流畅,这是产品、技术本身的短板,需要补齐,作为用户只能期待在下一版本当中得到解决,如果得不到小达人、技术工程师、授权服务中心,这么多人力资源都是空转了,看得到的投入在服务用户、提升用户的粘性,但是没有效果,用户最终也只能用脚投票,对不对,对于这个品牌而言这是管理层应该注意到的。

    评论26
    绚丽的暖阳  LV5  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀200 Pro 写真相机
    写的很用心,主持一下

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    谢谢,小白用户,还望多多指教  发表于 前天 08:42  北京
    AIleni  LV6  发表于 3 天前 山西 来自:荣耀200 Pro 写真相机
    不在乎已买体验的

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    产品没做好,  发表于 前天 08:55  北京
    HONOR2408138506010  LV5  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀100 写真相机
    支持一下

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    谢谢大哥  发表于 前天 08:44  北京
    新买家刚刚的  LV7  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀80 5G
    荣耀对用户的所有回应都是为了糊弄用户,绝对不会解决用户的任何问题,经验

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    服务感觉上很好,重视用户留言这些,但是用户接触到的这些员工,他们解决不了根本问题,是产品硬件,软件,策略上的问题,只是希望用户反馈的这些功能或者问题,以后能得到实实在在的解决。 某米更恶劣,澎湃系统刚上市,我客观吐槽几句调侃一下,评论一多,直接删帖,  发表于 前天 08:54  北京
    的确 华为转来的 后面不会用荣耀了 反馈问题只是知道了。。屁事不做  发表于 前天 15:45  江苏
    HONOR2408301769213  LV4  发表于 前天 06:04 江苏 来自:荣耀200 Pro 写真相机
    支持!荣耀升级后,的确砍掉护眼,频闪厉害!看久了头晕眼花!有的小伙伴说没啥感觉,可能你的眼睛很好,时间长了就知道了!还有升级后对焦也不稳,来回弹跳!就这两个硬核,却都弱化了!

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    一起反馈,之前的手机k60也是有dc调光,砍来砍去,用户炒翻天,没想到这里也一样  发表于 前天 08:49  北京
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 前天 14:13 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,很抱歉给您的使用带来了不便,您反馈的问题小夏已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

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    您好,不必了,如果有渠道可以向上反馈,请把这些用户心声向上级部门反馈,你们很努力,但是解决不了实际问题,也不用麻烦技术人员再次来电协助了,谢谢,就这样吧  发表于 前天 15:50  北京
    理解您的意思,因为您的问题是比较重要的,小夏需要进一步为您反馈,希望能解答您的困扰。  发表于 前天 15:52  湖南
    诸城青未了  LV6  发表于 前天 14:57 山东 来自:浏览器
    升级到172版本后,亮度就很强了,刺眼睛,---这一点我也发现了。
    晚上的屏幕自动亮度比之前亮很多,降不下来。

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    嗯,我们都一样  发表于 前天 15:43  北京
    负优化吗  LV6  发表于 前天 15:16 四川 来自:荣耀200 写真相机
    想多了

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    能不能解决,我不抱希望,有问题要提出反馈,有不足的提出建议,凑合用吧,下次换别的手机就好了  发表于 前天 15:46  北京
    荣耀小达人丶卷子 荣耀答答团  发表于 前天 15:27 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2408301769213 层主您好,非常抱歉给您带来了不好的使用体验,卷子查看到您之前有反馈屏幕看久了眼睛不舒服的问题,请问是根据之前小达人和专人提供的方案尝试后仍未有所改善吗?
    拍照时对焦异常问题,您可尝试以下方案:
    1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡,若有,请您清洁后尝试;
    2.如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动,会影响对焦功能,拍摄过程中请尽量保持手机稳定(必要时可以使用三脚架固定拍摄);
    若未解决您的问题,您可以随时联系卷子,期待您的回复。
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