荣耀Vpurse屏幕漏液问题

我于2024年2月1日在官网频道购买一台雅黑色荣耀Vpurse16GB+512GB折叠屏手机，到货时间2024年2月12日。使用过程中一直带着保护壳，生怕摔着碰着，手机还是于2024年8月18日出现上边中间部分屏幕起开了，出现小块漏液，去售后门店检测说手机屏幕起开了漏液不在保险范围需自费2800元换屏。我想问问屏幕起开漏液这是用户的问题吗，不是你们荣耀手机质量的问题吗？拨打客服电话回复也同样需用户自己买单。荣耀对自己质保一年的解释权是对你们自己而言的吧。还是国人支持的大品牌，荣耀的质量和售后就这个水平吗？

大佬不在保险范围内是碎屏险还是自带的保修？

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

我朋友的vpurse 沒有漏液但最面的甩開，難道又是用家的錯嗎？

刚又联系了荣耀客服，还是那句话需用户为他们的质量买单，给我们消费着买个教训。

应该买碎屏险的

十分抱歉给您带来不好的感知，砂糖这边会尽力协助您处理问题，辛苦您查看一下私信。

得帶有蓋殼

HONOR2312082529078 发表于 2025-4-6 14:07

层主您好，抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题佳辉已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

HONOR2312082529078 发表于 2025-4-17 13:51
荣耀现在品控有问题，我买的荣耀vpurse三个月不到，也屏幕没有任何缘由坏了。甚至店大欺客，消费者找不到维 ...

层主您好，鹿璐查看到您的问题已经有小达人跟进了，辛苦您查看一下。链接：
https://club.honor.com/cn/thread-26437558-3-1.html