应用商店流量下载软件，弹出提示框就卡了，需要重启应用商店

应用商店流量下载软件，弹出提示框就卡了，需要重启应用商店

楼主您好，小霖在这里祝您中秋节快乐，关于您提出的问题，请问您重新启动荣耀应用市场APP后问题是否已经得到解决呢？辛苦您回复告知小霖，小霖也是为了想更好的帮助您处理相应问题。

感谢您的回复，关于您提出的问题，小霖建议您可以尝试以下操作：
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您进入荣耀应用市场>我的>点击右上角设置图标>点击检查更新查看应用市场是否有最新版本更新，若有，将应用市场更新至最新版本使用，或进入应用官网将应用更新到最新版本。
2.检查应用权限
当手机禁用应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
3.卸载HMS Core更新（找不到HMS Core可忽略此操作）
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
4.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示：删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
5.卸载重装应用
进入设置，搜索进入应用管理，找到应用市场，点击右上角┇进行卸载；
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

感谢您的回复，若您尝试上述方法没能解决您的问题，辛苦您再尝试以下方法：
1.系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象，请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法：
①进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
②打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
③重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。
2.建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
温馨提示：卸载应用、恢复出厂设置前建议您备份好应用或者设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
3.如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。