避雷荣耀无线耳机earbuds x7

本人手机荣耀Magic5至臻版因为怕无线耳机连接不稳定所以买了同品牌耳机这个荣耀最新款无线耳机earbuds x7，大家猜怎么的。听一首歌可以断连5次以上，不是完全断开就是一只耳朵没声音。这就是荣耀对待产品的态度？

楼主您好，这边收到您的反馈了，关于您的问题，还请您查看以下方案。
1.检查耳机或充电盒电量
耳机或充电盒没电时，指示灯不亮或亮红灯。请将耳机充电5分钟后再次尝试。
2.耳机恢复出厂设置
请将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机，调大耳机或手机媒体音量后再使用。
3.检查耳机是否连接其他设备
检查周围是否有其他手机等设备连接了耳机。耳机支持抢占连接：之前已配对的手机/电视/PC等设备主动发起连接，导致耳机被抢连，与当前设备断开连接。
4.重启手机及其蓝牙
请尝试关开手机蓝牙, 或重启手机，靠近耳机（小于10m）连接后再次尝试。
5.远离电磁干扰的环境
由于蓝牙耳机的特殊性，如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境，会出现断连无声的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。
若没有帮到您，还请您及时与我联系。

我的有时候也有这种情况，建议工程师升级优化耳机固件。

HONOR2407235459122 发表于 2024-9-14 12:26
我的有时候也有这种情况，建议工程师升级优化耳机固件。

层主您好，很抱歉给您带来不便，辛苦您参考一下沙发小达人的方法，后续如有问题可随时联系燕子。

升级下系统，如果还有问题，建议去售后检测下

@我要腰果 层主您好，关于您提出的问题，小霖查看到已经有小达人在跟进您的问题了，辛苦您点击链接（https://club.honor.com/cn/thread-28842647-1-1.html）前往查看。

**乐，反复断连！

@YF86 层主您好，看您之前有发帖反馈过此问题，我们已经有小达人在跟进您的问题了，建议您参考此贴内：（https://club.honor.com/cn/thread-28861036-1-1.html）荣耀小达人给您的答复。

今天刚入手，抱着不信邪的心理今天刚入手，听了不到3小时断联了一次，退货又怕麻烦，不知道是不是固件的问题？希望工程师能排查一下，希望下次固件升级能解决断联的毛病

HONOR2408012968626 发表于 2024-9-29 15:41
今天刚入手，抱着不信邪的心理今天刚入手，听了不到3小时断联了一次，退货又怕麻烦，不知道是不是固件的问 ...

层主您好，您也是遇到和楼主一样荣耀Earbuds X7断连的问题了吗？若是您可以参考2楼（沙发）小达人的方案进行排查，如您后续还有问题欢迎您联系我们。