升级之后相机经常卡顿

升级内测之后相机经常卡顿

楼主您好，您方便告知一下您相机卡顿的具体场景吗？若您是预览图片时或拍照时卡顿的情况，这边核实到一些可以改善的步骤，若您方便，辛苦您参考一下：
1.是否在弱光环境下预览图片或拍照
（1）弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
（2）在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2.清理手机内存
如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。

若沙发楼方案无效，辛苦您点击链接，查看更多步骤：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
若以上方案无效或者不符合，辛苦您回复采荷。
温馨提示：如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

就是使用相机后退出页面的时候有时候返回键不好使或者卡顿直接退不出来

HONOR2306189676814 发表于 2024-9-14 19:51
就是使用相机后退出页面的时候有时候返回键不好使或者卡顿直接退不出来

楼主您好，感谢您的反馈，若您是在使用手机过程中出现卡死现象。请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。

出现此情况请确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

更多详情您可以参考如下链接内容继续排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。

温馨提示：若您需要升级系统或去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）