升级之后相机经常卡顿

HONOR2306189676814 发表于 2024-9-14 19:51
就是使用相机后退出页面的时候有时候返回键不好使或者卡顿直接退不出来

楼主您好，感谢您的反馈，若您是在使用手机过程中出现卡死现象。请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。

出现此情况请确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

更多详情您可以参考如下链接内容继续排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。

温馨提示：若您需要升级系统或去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）