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这个版本太卡了,,经常卡死,按不动划不动失灵,要熄屏重启才恢复,有没有一样的,体验真的差到极点了

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HONOR2407148750417  LV5  发表于 2024-9-10 14:37:52 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
这个版本太卡了,,经常卡死,按不动划不动失灵,要熄屏重启才恢复,有没有一样的,体验真的差到极点了

评论13
AzureGlow 版主  发表于 2024-9-10 15:10 上海 来自:荣耀200 写真相机
经常卡死的话建议去售后检测下

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有一点点  发表于 2024-9-10 15:18  广东
syfdyxtd  LV8  发表于 2024-9-10 15:21 河北 来自:荣耀Magic6 至臻版
你看我的贴,我已经提过了有史以来这个版本问题最多
ROS强  LV8  发表于 2024-9-10 15:45 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
换屏,不是软件系统的问题,肯定是之前摔过导致的内部电子元器件松动了
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-9-10 18:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您遇到划不动失灵的问题,请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入,打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证,提前电话联系门店,前往就近的服务中心进行检测。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
更多会导致触控失灵的问题,您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
关于您卡死的问题,非常抱歉给您的使用带来不便,这边看到您之前反馈过该问题,您是尝试过小达人的方案后无效吗?若是,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以帮助到您。

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全检了,都正常  发表于 2024-9-10 19:40  江苏
就是会卡死,划不动屏幕  发表于 2024-9-10 19:40  江苏
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-9-11 00:25 湖南 来自:浏览器
楼主你好,感谢您的回复,很抱歉没能帮助到您,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
HONOR2207164994237  LV5  发表于 2024-9-21 16:40 广东 来自:荣耀X40 GT
我的x40gt也是这样,一天重启不知多少次,体验极差
荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2024-9-21 17:43 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2207164994237 发表于 2024-9-21 16:40
我的x40gt也是这样,一天重启不知多少次,体验极差


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,若您是手机卡死,当您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。您也可以去服务门店检测。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若无法解决,也希望您能及时联系月光。

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自从更新系统后就频繁重启,微信卡着不动,系统自动重启  发表于 2024-10-24 20:20  广东
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-10-24 23:13 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207164994237   层主您好,小颜来协助您处理您的问题了,关于您反馈的荣耀手机在使用过程中会自动重启的情况,小颜为您整理了一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:1.请您保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
5.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-10-24 23:15 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207164994237   您还可以点击以下链接了解更多关于手机在使用过程中会自动重启的详细处理方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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