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wife和流量断流

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HONOR2306286347863  LV7  发表于 2024-9-7 23:54:57 福建 来自:荣耀90 写真相机
最近几天用流量和wife都经常断流,下载个软件卡死
评论2
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-9-8 10:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶幻光 于 2024-9-8 10:38 编辑

楼主您好,这边收到您的反馈了,关于您反馈的问题,还请您查看以下方案。
WiFi断流
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机/平板出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/了解更多。
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-9-8 10:38 湖南 来自:浏览器

移动数据断流
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请观察是否为区域网络问题
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/了解更多。
温馨提示:9月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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