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荣耀magic6pro 1TB的防水级别ip68是真的吗

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HONOR2312253442942  LV5  发表于 2024-9-2 10:36:17 重庆 来自:荣耀Magic6 Pro
起因:出去玩水漂流,水银河漂流,水很缓,但手机防水袋破了一点,防水袋大概进了1厘米多的水,结果导致手机进水损坏。
荣耀售后和客服给我的几个理由否认产品问题:
1、防水袋内压力比外界大(实则我防水袋破了一点,袋内外压力应该相等);
2、水流动,水压可能比较大(实则我是用防水袋,虽然后面防水袋破损一点);
3、配件随时间老化,防水会变差(实则我手机才使用几个月,不存在橡胶老化,我本身开汽车修理厂,基本常识还是懂的);
4、手机摄像头玻璃更换,没做气密性检测(实则我和客服沟通中说出摄像头玻璃维修过,客服立马就说我没做气密性检测,维修我是在荣耀官方售后维修,他们没做气密性检测,客服反而说是我没给售后说要做气密性检测,我一个人客户,怎么知道维修流程,要求售后做气密性检测?)
5、售后工程师是专业的,维修工艺不存在问题(我6000多买的手机才使用几个月,且自费在荣耀售后维修过,要么是产品质量问题,要么是安装密封没做好,如果手机使用2年,哪怕满一年,是我自己问题)。

荣耀的售后服务真的是专业,服务好,各种理由敷衍你,第一次更换摄像头玻璃我才使用一个月,年初一发现玻璃损坏,我手机也没摔,玻璃怎么会坏,最终我自费维修,但是这次我确实不能认可,售后各种理由敷衍,理由简直侮辱我智商,一个说不通就换另外一个,我想说,ip68的防水就这么差?我华为手机在水里拍视频都没问题,而且反馈荣耀防水差的用户很多,这难道都是用户问题?
评论29
荣耀小达人丶雾雾 荣耀答答团  发表于 2024-9-2 10:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雾雾非常能够理解您的心情,十分抱歉给您添麻烦了,您先消消气,为了更好的帮助到您,雾雾这边已经私信您了,辛苦您查看一下私信。
Jacur  LV8  发表于 2024-9-2 11:03 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
官方售后也不会做防水的,只有返厂维修才会重新做防水和气密性检测

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问题是他用这个理由来敷衍我,说我没要求售后做气密性检测,我作为一个用户,怎么知道要做气密性检测,这次词还是客服给我说我才知道  发表于 2024-9-2 19:07  重庆
一切不在重来  LV9  发表于 2024-9-2 11:14 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
在你换镜头玻璃的时候IP68就已经失效了,除非你选择返厂重做气密性

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我手机防水袋坏了一点,售后和客服各种理由敷衍: 1、防水袋内压力大,实则我防水袋破了一点; 2、河水流动,水压大,实则有防水,虽然坏了一点点; 3、配件自然老化,我才使用几个月,他们竟然说老化; 4、说我手机维修过摄像头玻璃,实则我是在荣耀售后维修; 5、最后说我换摄像头玻璃没要求售后做气密性检测,我一个用户,怎么知道修了手机还要做其它检测。 各种理由敷衍,简直侮辱智商。  发表于 2024-9-2 20:58  重庆
一介书生啊  LV9  发表于 2024-9-2 11:15 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
HONOR2403071443871  LV8  发表于 2024-9-2 11:15 重庆 来自:浏览器
售后维修不会做防水的!除非特别要求返厂做防水!

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你以为的防水是什么,这种机械防水就是密封垫,如果不做,那就是密封垫没安装或则没装好  发表于 2024-9-2 19:23  重庆
这么简单的话低端手机都完全可以做IP68了!  发表于 2024-9-2 20:12  重庆
没有你想的那么复杂,你想想车子为什么水位高过底盘,底盘上的配件也没问题呢  发表于 2024-9-2 20:57  重庆
久云泽雨  LV9  发表于 2024-9-2 11:20 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
只要维修过就没有防水了,除非表明返厂做气密,国内都是这样。

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看来你是专业的,我作为一个用户,没人告诉我,我是真不知道。  发表于 2024-9-2 19:26  重庆
ip68手机都一样,只要换过电池就不防水,都要反场10几天,得自己要求,不怨你,只是你不知道。以后防水手机很牛  发表于 2024-9-2 19:37  河南
抖音荣耀官方商城评论区很热闹,全部是吐槽售后的,很多视频就直接关闭评论了,也有很多反馈吃饭洒了点水,手机就进水了,手机也没修过  发表于 2024-9-2 21:01  重庆
淡雅忘尘  LV8  发表于 2024-9-2 12:06 山东 来自:荣耀Magic6
维修后返不返厂做气密的。确实是客户自己的选择,这点没毛病。在就是不管是Ip多少的防护,都不能大意的。哎。。。

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你去抖音荣耀商城评论区,反馈荣耀手机防水差的用户很多,不是个例,而且大多反馈售后态度敷衍,后面我调查了一下,荣耀售后属于外包团队,具体我们自己去判断  发表于 2024-9-2 19:21  重庆
HONOR2312253442942  LV5  发表于 2024-9-2 19:09 重庆 来自:荣耀Magic6 Pro
那我作为一个用户,不清楚维修流程,是不是应该咨询一下我,要不要做气密性检测,而不是最后作为理由来敷衍我
HONOR2312253442942  LV5  发表于 2024-9-2 19:10 重庆 来自:荣耀Magic6 Pro
我也找了一下,很多人都反馈荣耀防水工艺缺陷,大家平时使用一定要注意
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