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自定义语音唤醒词

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HONOR2407203447905  LV4  发表于 2024-8-29 22:20:23 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
语音助手自定义唤醒词改成小艺小艺之后,偶尔无法唤醒语音助手,有时它还是会说它自己是 yoyo,导致无法使用,这是个 bug 希望下个版本会修复
评论5
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-8-29 23:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒,请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。唤醒条件见:系统设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒。
2.当设备进入低电量模式时,系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>低电量模式),或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-8-29 23:15 湖南 来自:浏览器

3.夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
4.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。(删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。)
若无法改善,请及时联系澜澜。

评论

无任何改善,麻烦自己测一下  发表于 2024-8-31 16:18  山东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-9-2 16:43 湖南 来自:浏览器

我也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您还可以参考以下方法排查尝试。
1.检查手机麦克风是否出现问题您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。
2.请尽可能在安静的环境下进行语音训练,建议45°左右握持手机,距离设备20至40cm,以自然的语速、语调进行训练。确保麦克风孔未被遮挡,例如保护套,异物等。不支持有线耳机和蓝牙耳机麦克风唤醒,请对手机麦克风讲话唤醒。说话声音过小或者表达不够清晰时也无响应,请提高音量、表达清晰。支持最远距离约3米左右,但建议最好2米以内进行唤醒操作。说完唤醒词后,稍作停顿再说指令时可获得更好的识别成功率。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-9-2 16:43 湖南 来自:浏览器

3.请将手机还原所有设置后,再次尝试YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
4.请长按电源键重启设备后重试。
若无法改善,请及时联系澜澜。
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