自定义语音唤醒词

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。唤醒条件见：系统设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒。
2.当设备进入低电量模式时，系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>低电量模式），或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能：设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒。

3.夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
4.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。（删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。）
若无法改善，请及时联系澜澜。

我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您还可以参考以下方法排查尝试。
1.检查手机麦克风是否出现问题您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。
2.请尽可能在安静的环境下进行语音训练，建议45°左右握持手机，距离设备20至40cm，以自然的语速、语调进行训练。确保麦克风孔未被遮挡，例如保护套，异物等。不支持有线耳机和蓝牙耳机麦克风唤醒，请对手机麦克风讲话唤醒。说话声音过小或者表达不够清晰时也无响应，请提高音量、表达清晰。支持最远距离约3米左右，但建议最好2米以内进行唤醒操作。说完唤醒词后，稍作停顿再说指令时可获得更好的识别成功率。

3.请将手机还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
4.请长按电源键重启设备后重试。
若无法改善，请及时联系澜澜。