充电达不到官方速度？

息屏充电35W左右，亮屏充电11W左右。

无名吧 发表于 2024-8-27 20:55
息屏充电35W左右，亮屏充电11W左右。

您好，请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况；最近若有做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机充电速度下降。

@HONOR2109099137130 您好，出现这样的问题给您带来困扰了，关于您所描述的问题，您可以尝试以下排查：

是否使用官方原装手机自带的充电器，检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，若有，请清洁后重新插拔充电器尝试。

请您查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。

请您打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。

@HONOR2109099137130 确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度；是否边使用边充电：边使用边充电场景下也会影响充电速度。

请您确认手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议您在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

若尝试以上操作没能解决问题，欢迎您随时给我们留言。

确实达不到～最多70w多一点～基本都是70以下～测试过

这个手机散热太差了，冲的时候别戴手机壳，用小风扇直吹，32min肯定能充满