微信视频通话画面卡顿

连接同一个无线测试，另一台手机视频通话画面流畅，但是从荣耀那边传过来的画面看起来就卡顿，荣耀视频显示自己这边的画面都跟掉帧似的看着难受，对方的画面就没问题

信号也有点不好

把帧率全开试下，我测试过微信视频通话，帧率自己这边显示30帧

HONOR2211021404720 发表于 2024-8-27 19:51
信号也有点不好

您好，关于您手机信号差的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、请避免金属、磁性材质对信号造成干扰，如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、辛苦您观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
3、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
小暖非常希望能够帮助到您，若有疑问或未改善您的问题的话，您可以再次联系我。

楼主您好，请问您使用移动数据时是否会出现此现象呢？辛苦您告知一下荔枝，同时荔枝为您整理了一些常规方案，您可以尝试一下：
1.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
您还可以点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/）查看更多方案。
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您尝试以上方案后仍会出现此现象，您可以随时联系荔枝，荔枝将持续跟进您反馈的问题。

由于荔枝看到您说从荣耀那边传过来的画面看起来就卡顿而且您从手机显示自己这边的画面都会掉帧，所以荔枝怀疑可能是存在网络方面的问题，所以给您排查了一下网络方面的方案。
辛苦您尝试一下荔枝在5楼的方案，若您尝试后仍未得到改善，您可以随时联系荔枝，荔枝将持续跟进您反馈的问题。