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V2指纹 Bug 突然消失,在设置里也没有!!

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荣耀粉丝254817901  LV6  发表于 2024-8-27 10:12:56 安徽 来自:荣耀Magic V2
V2指纹 Bug 突然消失,在设置里也没有!! 自己消失了,重新开机也没有。
评论5
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-8-27 12:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您发布的内容,关于您描述的指纹消失了的问题,幻光核实到荣耀小达人丶阿堃 已经为您跟进服务并留言了相关方案,辛苦您查看一下,后续有需要协助的可以随时联系我们。感谢您对荣耀产品的支持。
HONOR2201148455346  LV2  发表于 2024-9-13 06:59 广西 来自:荣耀Play5T
我现在也碰上这个问题,请问你怎么解决的

评论

去售后自费换  发表于 2024-9-13 09:11  黑龙江
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-9-13 09:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201148455346 发表于 2024-9-13 06:59
我现在也碰上这个问题,请问你怎么解决的


层主您好,抱歉给您带来不便了,关于您反馈的问题,还请您查看以下方案。
请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
同时您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410390/了解更多。
温馨提示:升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。前往服务中心前记得电话联系门店。后续如有问题请及时与我联系。
HONOR2203139868260  LV6  发表于 昨天 15:14 河北 来自:荣耀60 Pro
我这也这样了刚刚
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