软件安装不了**手机，我另外一个手机可以安装就荣耀安装不了

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410201/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。9月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR253211843 您好层主，请问是Google Play 商店应用无法打开吗？若是，请您按照以下步骤进行排查：
1.请检查网络是否良好，建议在良好的网络环境下进行下载。
2.请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击更多 > 显示系统程序，找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标，进入存储 > 删除数据。
若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。