首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀200系列 升级完166问题

升级完166问题

[复制帖子标题和链接]

8622

yzhong008  LV6  发表于 2024-8-25 17:18:17 福建 来自:荣耀50 Pro 5G
升级完后用一段时间,老是提示屏幕顶端防误触,息屏状态无法直接指纹开屏,必须按电源键亮屏才行!
评论2
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 18:28 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您的带来不好的体验了,您是升级后手机屏幕无遮挡时,锁屏/通话界面弹出提示防误触模式的情况吗?若是,辛苦您尝试一下:
1.按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试。
2.按音量上键+开机键强制退出防误触模式。
3.请您确认手机上半部分无明显的异物或遮挡(例如油渍,汗渍,水渍,贴膜,保护壳等),4.防误触功能是通过接近光传感器实现,不同机型接近光传感器位置不一样,一般位于屏幕上方或顶端的一个圆形小孔。
5.建议您重启手机后再尝试。

荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 18:30 湖南 来自:浏览器
关于您黑屏状态下无法指纹解锁的情况,这边核实到一些可以改善的步骤,若您方便,辛苦您参考一下:
1.手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2.请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
若方案无效,辛苦您点击链接,查看更多步骤:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410393/
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表