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荣耀最棒,就你嘴嘴硬!

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HONOR2305261668886  LV4  发表于 2024-8-14 23:59:23 浙江 来自:荣耀Magic V3系列
15天质保未到提出异议,手机频繁卡顿,出现闪退。打电话给客服反馈。说检测硬件没啥问题,要读取日志才能更加了解,好了,你倒是读取呀。三天反馈三次,说好48小时有无结果都告知。我等你了80来个小时还是在我催促下给我回电,不好意思亲,我们工程师检测没问题,都是APP应用他们的问题。就你最能!
评论1
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-8-15 17:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,还请您消消气。砂糖给您整理了一些方案,希望能够帮助到您。
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.使用系统管家优化清理,删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
温馨提示:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
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