荣耀magic4pro充电问题

手机更新到最新版本老是提示电池健康问题，正常充60就不充了，以为是电池问题，一看论坛全是这种问题，荣耀你是要干什么，我就想好好用个手机，我电池没有问题也不要免费换电池。
关闭一个软件设置电池又可以充满，赶紧优化回来

这个问题我没记错的话，一个月前是两个月前，有版主跟研发反馈过了

楼主您好，抱歉给您带来的不便，出现此情况是由于您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。这边已经给您发送私信了，辛苦您查看一下。

这个怎么解决，我也出现了

HONOR2204238313401 发表于 2024-8-14 18:15
这个怎么解决，我也出现了

层主您好，您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。PS:前往荣耀授权服务中心之前请您备份好手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。
后续若您有其他需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

这手机电池真**啊！换了一块，现在又出现问题了！

@HONOR2311192619262   层主您好，您这边方便告知一下您遇到了什么具体问题吗？采荷非常希望可以帮助到您。

@HONOR2311192619262   层主您好，若您是更换电池后，依然出现提示电池健康状态不良的问题，辛苦您再前往门店进行检测，温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@Nirvana12138 层主您好，出现这样的问题确实给您的使用带来了不便。江秋也是一名消费者，能够理解您的心情。由于新版本支持电池检测功能，老版本是不支持电池检测功能的，所以当系统检测出电池有异常时，会出现弹框提醒。出现这种情况，说明您的电池可能存在问题。
江秋仔细阅读您的历史发帖后发现您之前也反馈过这个问题，因线上无法远程诊断问题，给您造成体验不便请您谅解，辛苦您查看一下私信。