荣耀70免提没声音是什么问题

我的70突然免提就没声音了，视频聊天和打电话声音很小（音量已经开到最大），好像大喇叭没工作一样。但是刷抖音外放声音就很大，哪位大神能告诉我怎么整

楼主您好，给您的使用带来不便了，关于您所描述的问题，子赫为您找到了以下方法，辛苦您尝试，希望能够帮助到您：

注：若您遇到外放无声、声音小，您先重启设备尝试。若仍无法解决，建议您进行如下排查：

请查看手机是否显示耳机图标：如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410203/

请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。尝试清洁喇叭防尘网，您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

确保后台没有智能检测正在运行：智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。

周边信号影响：如果周边信号弱，建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。

周边磁场干扰影响：周边信号磁场干扰强的环境下，也会出现杂音。建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
您也可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置

注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

温馨提示：建议您操作以上及链接，涉及需要前往服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）